Política de reembolso

Política de Reembolso
En Clickia Go dispones de un plazo de 7 días corridos desde la recepción de tu pedido para solicitar un reembolso.
Para que la solicitud sea válida, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
Encontrarse en perfecto estado y sin señales de uso.
Conservar su empaque original y en buenas condiciones.
Incluir todos sus accesorios, piezas y elementos correspondientes, cuando aplique.
El costo y la gestión del envío de devolución serán responsabilidad del cliente. Una vez aprobada la solicitud, te indicaremos por correo electrónico la dirección a la cual deberás enviar el producto, que podrá corresponder a la bodega del proveedor o a otra dirección informada para estos efectos.
¿Cómo solicitar un reembolso?
Para iniciar el proceso, escríbenos a soporte.clickia.go@gmail.com, indicando:
Número de pedido.
Motivo de la solicitud.
Fotografías del producto y su estado.
Una vez recibido el producto, este será revisado para verificar que cumpla con las condiciones establecidas en esta política.
Si la devolución es aprobada, procederemos con el reembolso correspondiente mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, según los plazos de procesamiento aplicables.
Importante: No envíes ningún producto antes de recibir las instrucciones de devolución por correo electrónico.